Storingscoordinator

Vind jij het een uitdaging om alle storingsmeldingen adequaat aan te nemen, in te plannen en af te handelen? Ben jij klantgericht en kun je snel schakelen? Worksphere is op zoek naar een proactieve storingscoördinator voor verschillende onderhoudsklanten in de regio Utrecht.

Dit ga je doen

Hier ga je werken

Wij zijn voor de regio Utrecht op zoek naar een storingscoördinator. Als storingscoördinator kom je te werken in een ambitieus en overwegend jong team. Je komt te werken in ons beheer en onderhoudsteam. Zij onderhouden en verhelpen storingen aan gebouwgebonden installaties. Je werkt op locatie bij een aantal van onze grotere opdrachtgevers in de omgeving Utrecht.

Dit ga je doen

Onze klanten stellen hoge eisen aan hun gebouwen. Wanneer er een storing optreedt wordt dit gemeld bij onze storingscoördinator. Onze storingscoördinator neemt de melding aan, plant de werkzaamheden in en zorgt voor een goede nazorg. Als storingscoördinator ben jij het aanspreekpunt voor onze klant maar ook voor de technici in de buitendienst als het gaat om planning.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

• Coördineren van het storingsproces van ontvangst tot aan facturatie
• Aansturen en inplannen van de technici en onderaannemers
• Behandelen van kleine regiewerkzaamheden
• Sturen op behalen van KPI’s
• Een positieve klantrelatie in de dagelijks operatie

Jij hebt een grote verantwoordelijkheid. Jij bewaakt de voortgang, signaleert afwijkingen en zorgt er voor dat de contractafspraken gerealiseerd worden.

Dit bieden wij

• Een uitdagende functie waarbij jij veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Gemotiveerde collega’s die graag optreden als sparringpartner;
• De kans om je te ontwikkelen. Wij staan er om bekend dat wij veel investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers. Jij hebt dus de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse trainingen en cursussen;
• Een goed salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een breed pakket aan extra voordelen zoals onze diverse collectiviteitskortingen op bijv. verzekeringen, belastingvriendelijke aankopen, diverse sportieve en gezonde initiatieven
• Allerlei activiteiten, zowel met het eigen team als voor de vestiging of de hele regio;

Dit vragen wij van jou

Wij verwachten van onze storingscoördinator een proactieve en verantwoordelijke houding. Jij hebt een afgeronde HBO opleiding, bent digitaal vaardig en hebt affiniteit met de techniek. Daarbij weet jij te handelen in stressvolle situaties, beschik jij over een sterk organisatorisch vermogen en ben jij communicatief vaardig. Kan jij onder druk werken en durf jij met onze klanten mee te denken? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Over SPIE 

Voor SPIE is techniek nooit het doel op zich, maar een middel. Samen met onze klanten creëren we een prettige en gezonde omgeving waarin mensen optimaal kunnen werken en verblijven. We nemen onze klanten de zorg voor hun gebouw volledig uit handen, door 24 uur per dag garant te staan voor betrouwbare, efficiënte en duurzame technische installaties. Doel van onze inspanningen is om gebouwen zo energiezuinig en comfortabel mogelijk te maken. 

Meer informatie 

Heb je nog vragen? Geen probleem. Voor vragen over je sollicitatie kun je contact opnemen met Mathijs Rotink, op 06 12 41 12 32.